يقدم مركزنا الاستشاري خدمات تصميم أنظمة روبوتات المحادثة الذكية ذكية (Chat Bots) باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي (Generative AI) والنماذج اللغوية الكبيرة   (Large Language Models) وذلك لتمكين المستخدمين من تحقيق التفاعل اللغوي الذكي بين الإنسان والحاسوب  باستخدام تقنيات المعالجة الحاسوبية للغة الطبيعية (Natural Language Processing)  والذكاء الاصطناعي التوليدي (Generative AI) ومن خلال الاستفادة من أدوات استرجاع المعلومات المتطورة المبنية على تقنيات تعلُّم الآلة (Machine Learning) بما يساهم في تحسين الأعمال وسرعة وفعالية استرجاع المعلومات. في هذا السياق، يوفر روبوت الدردشة هذا إمكانية الحصول على إجابات نصية عن الأسئلة الشائعة (FAQs) الخاصة بموضوع معين أو محتوى كتب أو وثائق معينة عن طريق إدخال المستخدم أسئلة إلى هذا النظام بلغة طبيعية للحصول على إجابات عنها بلغة طبيعية من خلال تدريب النظام على معرفة متعلقة بالأسئلة الشائعة حول ذلك الموضوع أو تلك الكتب/الوثائق باللغة العربية أو اللهجة الكويتية. بناء على سؤال المستخدم والمعرفة التي تدرب عليها النظام كالأسئلة الشائعة ومحتوى الكتب/الوثائق، يقوم نظام المساعد الذكي باسترجاع المعلومات المرتبطة بسؤال المستخدم باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي والمعالجة الآلية للغة الطبيعية وعرضها على المستخدم. يمكنكم الاطلاع على أمثلة لأعمالنا في هذا المجال من خلال قراءة قصة النجاح التالية: